Réceptionniste (f/h/d)

MEININGER Hotel Lyon

Temps Partiel

Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels Lyon!

MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.

Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir!

LES MISSIONS

Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l’occupation de l’hôtel
Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses …) et êtes garants de la satisfaction client
Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner, bar)
Vous appréciez un environnement de travail diversifié
Flexible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour..

VOTRE PROFIL

Vous possédez 1- 2 ans d'éxperience comme réceptionniste et êtes passionné par l'hôtellerie
Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une variété de tâches
Vous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients
Vous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble
Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)
Vous parlez français et l'anglais bon niveau

POURQUOI MEININGER

Offre salariale competitive
Cours de langues
Jours de congés additionnels par années d’ancienneté
2 jours de congé supplémentaires payés pour contribuer à rendre ce monde meilleur (Programme de Volontariat d'Entreprise et VTO)
MEININGER Staff Nights Programme & des réductions pour les amis et la famille
Organisation d’évènements pour nos employés et activités d’équipe : M-Days, fête de Noël, team building
Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion

VOTRE CANDIDATURE

Merci de nous envoyer votre CV. Nous accueillons les candidats de différentes origines, cultures, préférences de vie et expériences à postuler. Nous croyons qu'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité, l'innovation et la productivité.

*Veuillez noter que ce n'est pas un job étudiant. Merci de votre compréhension.

STEP IN & EXPLORE us here: MEININGER Hotel Lyon Centre berthelot

Contact: Karine Munier (Assistant Hotel Manager)

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